Solusi Cepat dan Ramah untuk Semua Kebutuhan Mobil Anda
Dalam dunia otomotif, pelayanan bukan hanya soal perbaikan mesin, tetapi juga bagaimana komunikasi dan kecepatan respon terhadap pelanggan. Itulah alasan kami di Dokter Mobil Haji Naman selalu menekankan pentingnya pelayanan customer service (CS) yang responsif, ramah, dan siap membantu kapan pun Anda membutuhkan. Halaman ini kami buat khusus untuk Anda yang ingin tahu bagaimana cara menghubungi tim CS kami, baik untuk konsultasi, reservasi, maupun keluhan.
Mengapa Layanan Customer Service Itu Penting?
Sebagai bengkel spesialis tune up dan perawatan mobil, kami menyadari bahwa kenyamanan pelanggan dimulai dari komunikasi. Banyak pelanggan merasa bingung, cemas, atau tidak tahu harus mulai dari mana ketika mobil mereka bermasalah. Di sinilah peran customer service menjadi penting: memberikan panduan, informasi, dan solusi secara cepat dan tepat.
Di Dokter Mobil Haji Naman, CS kami bukan hanya menjawab pertanyaan, tetapi juga menjadi jembatan antara pelanggan dan teknisi kami. Anda bisa konsultasi dulu, menjelaskan keluhan mobil, lalu kami bantu arahkan ke layanan terbaik yang sesuai kebutuhan Anda.
Table of Contents
Cara Menghubungi CS Dokter Mobil Haji Naman
Kami menyediakan berbagai saluran komunikasi agar Anda bisa menghubungi kami dengan mudah, kapan pun dan di mana pun.
1. WhatsApp (Respon Cepat)
📱 0812-8832-3593 | 0877-8304-8802
Nomor WhatsApp ini aktif setiap hari kerja dari pukul 09.00 hingga 17.00 WIB. Melalui WhatsApp, Anda bisa:
- Konsultasi masalah mobil
- Booking layanan
- Menanyakan harga dan promo
- Komplain atau follow-up layanan
Respon cepat adalah prioritas kami. Biasanya pesan Anda akan dibalas dalam hitungan menit oleh CS yang ramah dan berpengalaman.
2. Telepon
☎️ 0877-8304-8802
Jika Anda lebih nyaman berbicara langsung, silakan hubungi nomor telepon kami. Layanan telepon tersedia selama jam operasional bengkel.
3. Email
📧 cs@doktermobilhajinaman.com
Untuk pertanyaan yang lebih detail, komplain resmi, atau kerja sama, Anda bisa kirim email ke alamat di atas. Email akan dijawab dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja.
4. Media Sosial
- Instagram: @doktermobilhajinaman
- Facebook: Dokter Mobil Haji Naman
- YouTube: Dokter Mobil Haji Naman
Tim kami juga aktif di media sosial. Anda bisa DM kami untuk pertanyaan ringan atau melihat info promo dan edukasi otomotif terbaru.
Alamat Bengkel dan Jam Operasional
Alamat Bengkel Utama:
Dokter Mobil Haji Naman
Jl. H. Naman No.13, RT.10/RW.3, Pd. Klp., Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13450
🕐 Jam Operasional:
- Senin – Sabtu: 09.00 – 17.00 WIB
- Minggu: 10.00 – 17.00 WIB
📍 Google Maps: Lihat Lokasi
Layanan yang Bisa Ditanyakan ke Customer Service Kami
Kami paham bahwa setiap pelanggan memiliki kebutuhan berbeda. Oleh karena itu, tim CS kami dilatih untuk memahami berbagai jenis layanan yang tersedia di Dokter Mobil Haji Naman. Anda bisa bertanya atau melakukan reservasi untuk layanan berikut:
1. Tune Up Mesin
Kami menyediakan tune up mesin ringan hingga menyeluruh, termasuk carbon cleaning, penggantian filter, dan pengecekan sistem pembakaran.
2. Ganti Oli
Layanan ganti oli dengan berbagai pilihan viskositas (5W-30, 10W-40, dll), lengkap dengan flushing dan pengecekan sistem pelumasan.
3. Servis AC Mobil
CS kami siap bantu booking servis AC: dari cuci evaporator, penggantian filter kabin, isi freon, sampai perbaikan blower atau kompresor.
4. Cuci Darah Mesin (Engine Flushing)
Ingin bersihkan kotoran karbon di dalam mesin? CS kami akan bantu konsultasi jenis treatment cuci darah mesin yang sesuai dengan kondisi kendaraan Anda.
5. Layanan Kelistrikan & Diagnostik
Jika mobil Anda mengalami masalah aki, lampu tidak menyala, atau error sensor, CS akan arahkan Anda ke teknisi spesialis kelistrikan kami.
Keunggulan Layanan CS Dokter Mobil Haji Naman
Kami ingin Anda merasa tenang saat menghubungi CS kami. Berikut beberapa keunggulan yang kami tawarkan:
✅ Respon Cepat dan Ramah
Semua tim kami sudah terlatih untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara sopan, ramah, dan efisien.
✅ Konsultasi Gratis Tanpa Harus Datang
Anda bisa konsultasi dulu lewat WhatsApp, tidak perlu datang ke bengkel jika belum yakin. Kami bantu analisis awal berdasarkan gejala kerusakan.
✅ Solusi yang Tepat dan Tidak Mengada-ada
Kami akan menyarankan perbaikan berdasarkan kebutuhan mobil Anda, bukan semata-mata menjual layanan.
✅ Satu Nomor untuk Semua Cabang
Walaupun saat ini kami berfokus di Jakarta Timur, semua pertanyaan dan layanan bisa diakses melalui satu nomor CS. Praktis dan efisien!
Tanya Jawab Seputar Layanan CS
Q: Apakah bisa booking tanpa harus datang langsung?
A: Bisa. Silakan hubungi CS kami via WhatsApp untuk booking layanan. Anda bisa tentukan tanggal dan jam kedatangan.
Q: Apakah saya bisa minta estimasi harga lewat WhatsApp?
A: Tentu bisa. CS kami akan memberikan estimasi harga berdasarkan jenis mobil dan layanan yang dibutuhkan.
Q: Kalau mobil saya mogok, apakah CS bisa bantu kirim teknisi?
A: Ya. Kami menyediakan layanan panggilan teknisi atau towing jika dibutuhkan. Silakan konsultasikan detail lokasinya dengan CS.
Q: Kalau sudah reservasi, apa bisa dibatalkan?
A: Bisa. Kami fleksibel. Tapi mohon konfirmasi pembatalan minimal 2 jam sebelumnya agar jadwal teknisi tidak terganggu.
Tips: Siapkan Info Berikut Saat Hubungi CS
Agar komunikasi lebih efisien, siapkan informasi berikut saat menghubungi kami:
- Merek dan tipe mobil Anda
- Tahun keluaran mobil
- Keluhan atau gejala yang dirasakan
- Lokasi Anda (jika butuh layanan panggilan)
- Jadwal yang diinginkan untuk perbaikan
Dengan data tersebut, CS kami akan lebih mudah membantu dan memberi solusi terbaik.
Siap Membantu Anda Kapan Saja
Masalah mobil bisa datang kapan saja, dan kami di Dokter Mobil Haji Naman berkomitmen untuk selalu hadir membantu Anda. Dengan sistem CS yang profesional dan teknologi pendukung yang mumpuni, Anda bisa tenang dan yakin mempercayakan mobil Anda kepada kami.
Apakah Anda sedang mengalami kendala pada mobil?
Ingin konsultasi layanan?
Atau butuh info harga?
Jangan ragu. Langsung saja hubungi Customer Service Dokter Mobil Haji Naman sekarang juga melalui WhatsApp!
📲 Klik untuk Chat CS:
👉 https://wa.me/bengkelachajinaman
(Respon cepat dan ramah setiap hari kerja)
Dokter Mobil Haji Naman – Bengkel Spesialis Mobil Terpercaya di Jakarta Timur
Mobil sehat, dompet hemat, dan pikiran tenang. Semuanya dimulai dari CS kami!
